Language

Theme

Dark Mode

需要帮助吗?

浏览下面的常见问题。由于Time0将所有数据保留在您的设备上,我们无法访问您的特定项目,但我们乐意帮助您解答关于应用程序工作方式的一般问题。

入门指南

什么是Time0?
Time0是一个零基础时间规划应用程序,帮助您为项目时间轴的每一个小时分配目标。就像零基础预算确保每一美元都有工作一样,Time0确保每一小时都有目标。它专为需要精确规划和跟踪项目时间的专业人士设计。
Time0的价格是多少?
Time0的价格为1.99美元/1.99欧元,一次性购买。没有订阅,没有隐藏费用,没有应用内购买。您一次购买就永久拥有,包括所有更新和错误修复。
我可以在哪里下载Time0?
Time0在iOS设备的Apple App Store、Android设备的Google Play商店和macOS的Mac App Store上可用。我们正在开发Windows和Linux版本以供将来发布。
我需要互联网连接吗?
不需要,Time0下载后完全离线工作。您的所有数据都在设备上本地处理和存储。您只需要在从应用商店初次下载时使用互联网连接。
有试用版吗?
目前,Time0不提供试用版。但是,我们相信1.99美元的价格为专业项目规划提供了卓越的价值。如果应用程序不满足您的需求,所有应用商店都提供退款政策。

定价与购买

为什么Time0不是免费的?
1.99美元的价格使我们能够继续开发和改进Time0,而不会通过广告或数据收集损害您的隐私。这是一个可持续的模式,将我们的利益与您的利益保持一致——在没有任何隐秘动机的情况下制作最好的规划工具。
有任何经常性费用吗?
没有,Time0是一次性购买。您支付1.99美元一次,就永远拥有该应用程序。没有订阅,没有高级层级,没有额外功能需要购买。
我需要为更新再次付费吗?
不需要,所有更新、错误修复和兼容性改进都包含在您的一次性购买中。我们相信为您的投资提供长期价值。
我可以在多个设备上使用Time0吗?
可以,购买后,您可以在与您的应用商店账户关联的任何设备上安装Time0。在iOS上,这包括您所有的iPhone和iPad。在Android上,所有使用您Google账户的设备。Mac版本在所有登录您Apple ID的Mac上工作。
退款如何工作?
退款由相应的应用商店根据其政策处理。Apple App Store和Google Play商店通常在您对购买不满意的情况下,在一定时间范围内允许退款。

隐私与安全

Time0会收集我的数据吗?
不会,Time0不收集、存储或传输您的任何数据。您输入的所有内容都保留在您的设备上。我们没有存储用户数据的服务器,我们不使用跟踪您使用情况的分析,我们不需要任何个人信息来使用应用程序。您的项目、时间表和所有规划数据保持100%私密并在您的控制之下。
我的数据存储在哪里?
您的所有数据都本地存储在您设备的应用程序私有存储区域中。当您导出到HTML/PDF或保存项目文件时,这些文件会保存到您选择的设备文件系统位置。没有任何内容会被发送到外部服务器。
关于GDPR合规性如何?
由于Time0不在服务器上收集、处理或存储任何个人数据,GDPR要求本质上得到满足。我们不跟踪用户,不使用跟踪cookie,不与第三方共享任何数据,因为我们根本无法访问您的数据。
其他人能看到我的项目吗?
不能,您的项目完全私密。由于所有数据都保留在您的设备上,我们没有用户账户或云同步,除非有人可以物理访问您的设备,否则其他人无法访问您的项目。
如果我删除应用程序会怎样?
如果您删除Time0应用程序,存储在应用程序中的所有数据将被永久删除。我们建议定期将重要项目导出为HTML/PDF或JSON格式作为备份。由于我们不在服务器上存储数据,我们无法恢复丢失的数据。

功能与特性

什么是零基础时间规划?
零基础时间规划是我们受零基础预算启发的核心理念。与其粗略估计时间,您从零开始,有意地将项目时间轴的每一小时分配给特定任务。这确保了时间分配的完全可见性,防止时间被浪费或遗忘。
自动排程如何工作?
我们的智能自动排程引擎接收您的工作项目,并自动将它们分布在您的项目时间轴上。它考虑任务优先级、依赖关系、每天可用小时数等因素,可以使用不同的策略,如周末优先化或工作负载平衡。您之后总是可以手动调整排程。
我可以导出我的时间表吗?
可以,您可以将时间表导出为PDF格式,与客户或团队成员共享。HTML/PDF导出创建一个专业外观的文档,包含您的项目时间轴、工作项目和分配的小时数。您还可以将项目配置保存为JSON以供备份或共享。
支持哪些语言?
Time0支持14种语言:英语、西班牙语(Español)、法语(Français)、德语(Deutsch)、荷兰语(Nederlands)、意大利语(Italiano)、葡萄牙语(Português)、俄语(Русский)、波兰语(Polski)、瑞典语(Svenska)、土耳其语(Türkçe)、韩语(한국어)、日语(日本語)和中文(中文)。您可以在设置中随时切换语言,整个界面将更新为您选择的语言。
我可以跟踪计费小时数和项目价值吗?
可以,Time0包含每个项目的小时费率设置。它根据您分配的小时数和费率自动计算总项目价值。您可以实时查看计划小时数、分配小时数和总项目价值的统计信息。
计费支持哪些货币?
Time0支持26种项目计费货币,包括美元($)、欧元(€)、英镑(£)、日元(¥)、加元(C$)、澳元(A$)、瑞士法郎、人民币(¥)、韩元(₩)、印度卢比(₹)、巴西雷亚尔(R$)、墨西哥比索($)、俄罗斯卢布(₽)、瑞典克朗(kr)、挪威克朗(kr)、丹麦克朗(kr)、波兰兹罗提(zł)、土耳其里拉(₺)、南非兰特(R)、新加坡元(S$)、港币(HK$)、新西兰元(NZ$)、阿联酋迪拉姆(د.إ)、沙特里亚尔(﷼)和以色列新谢克尔(₪)。您可以在应用程序设置中选择您的首选货币。

技术问题

支持哪些设备?
Time0可用于iOS(运行iOS 12.0或更高版本的iPhone和iPad)、Android(运行Android 5.0或更高版本的设备)和macOS(运行macOS 10.15或更高版本的Mac计算机)。Windows和Linux版本正在开发中。
Time0使用多少存储空间?
Time0本身非常轻量,应用程序通常使用不到50MB。您的项目数据存储取决于您创建的项目和工作项目的数量,但即使数百个项目通常也使用不到100MB的存储空间。
我可以在设备之间同步数据吗?
目前,Time0不提供设备间的自动同步,因为我们不使用云服务器。但是,您可以通过将项目导出为JSON文件并在另一台设备上导入来手动在设备之间传输项目。这在保持数据私密的同时仍允许可移植性。
我可以备份我的数据吗?
可以,我们强烈建议定期备份。您可以将项目导出为JSON文件进行完整数据备份,或导出为HTML/PDF用于存档目的。这些文件可以存储在您选择的任何地方——您的设备、云存储或外部驱动器。
Time0在平板电脑上能工作吗?
可以,Time0针对手机和平板电脑都进行了优化。在iPad和Android平板电脑上,您将享受更大的工作空间,使管理复杂项目变得更加容易。

故障排除

我的项目消失了,发生了什么?
如果您的项目消失了,很可能是应用程序的数据被清除或应用程序被重新安装。不幸的是,由于我们不在服务器上存储数据,我们无法恢复丢失的数据。我们建议定期导出重要项目作为备份以防止数据丢失。
应用程序无法正常工作,我应该怎么办?
尝试以下步骤:1)强制关闭应用程序并重新启动,2)检查您的应用商店是否有可用的更新,3)重新启动您的设备,4)如果问题持续存在,请联系支持并提供您的设备型号和操作系统版本的详细信息。
自动排程无法按预期工作
确保您已正确设置项目日期,并且您有定义了持续时间的工作项目。检查您的每日小时设置是否合理(例如,8小时)。如果项目没有被排程,请验证它们没有超过项目时间轴中的可用时间。
HTML/PDF导出失败
确保您的设备有足够的存储空间来存储HTML/PDF文件。首先尝试导出一个较小的项目进行测试。如果问题持续存在,请检查应用程序是否有在您的设备上保存文件的必要权限。
应用程序在启动时崩溃
这很少见,但如果应用程序的数据损坏可能会发生。尝试:1)更新到最新版本,2)重新启动您的设备,3)如果什么都不起作用,您可能需要重新安装应用程序(注意:除非您已进行备份,否则这将删除您的数据)。

联系与支持

如何报告错误?
虽然我们不收集有关应用程序使用情况的数据,但我们欢迎错误报告。您可以通过我们的支持邮箱报告问题。请包含您的设备、应用程序版本和重现问题步骤的详细信息。请记住,我们无法访问您的项目数据进行调查。
我可以请求新功能吗?
当然可以!我们喜欢听到用户关于可以让Time0更有用的功能的意见。通过我们的支持邮箱提交功能请求。虽然我们不能承诺每个功能都会被实现,但我们会仔细考虑所有反馈。
有用户社区吗?
我们正在建设社区资源,用户可以在那里分享零基础时间规划的技巧、模板和最佳实践。请查看我们的网站以获取社区倡议的更新。
你们提供培训或教程吗?
应用程序包含内置帮助和提示来指导您使用功能。我们还在开发将在我们网站上提供的全面教程和最佳实践指南。
你们的支持响应时间是多长?
我们通常在工作日内24-48小时内回复支持邮件。虽然我们无法访问您的特定数据,但我们致力于帮助您充分利用Time0。

还有问题吗?

如果您没有找到所寻找的答案,我们在这里帮助您:

  • 错误报告:请描述问题、您的设备/浏览器和重现步骤
  • 功能请求:我们喜欢听到您关于改进Time0的想法
  • 一般反馈:告诉我们您使用零基础时间规划的体验

请记住:由于我们无法访问您的数据,我们无法帮助特定项目恢复或查看您的时间表。请确保定期导出重要项目!

联系支持

如需额外支持、功能请求或错误报告,请发邮件至:

support@time0.app

我们通常在24-48小时内回复

专业提示:定期导出

由于所有数据都本地存储在您的设备上,我们强烈建议:

  • 将重要项目导出为HTML/PDF进行存档
  • 将项目配置保存为JSON文件进行备份
  • 以多种格式保留关键时间表的副本
  • 记住清除浏览器数据将删除您的项目