Besoin d'aide ?
Parcourez nos questions fréquemment posées ci-dessous. Étant donné que Time0 garde toutes vos données sur votre appareil, nous ne pouvons pas accéder à vos projets spécifiques, mais nous sommes là pour vous aider avec des questions générales sur le fonctionnement de l'app.
Débuter
Qu'est-ce que Time0 ?
Time0 est une application de planification temporelle basée sur zéro qui vous aide à assigner un but à chaque heure de votre chronologie de projet. Tout comme la budgétisation basée sur zéro s'assure que chaque euro ait un travail, Time0 s'assure que chaque heure ait un but. C'est conçu pour les professionnels qui ont besoin de planifier et suivre le temps de projet avec précision.
Combien coûte Time0 ?
Time0 coûte 1,99 $ USD / 1,99 € EUR comme achat unique. Pas d'abonnements, pas de frais cachés, pas d'achats intégrés. Vous l'achetez une fois et c'est à vous pour toujours, incluant toutes les mises à jour et corrections de bugs.
Où puis-je télécharger Time0 ?
Time0 est disponible sur l'Apple App Store pour les appareils iOS, Google Play Store pour les appareils Android, et Mac App Store pour macOS. Nous travaillons sur des versions Windows et Linux pour de futures sorties.
Ai-je besoin d'une connexion Internet ?
Non, Time0 fonctionne complètement hors ligne une fois téléchargé. Toutes vos données sont traitées et stockées localement sur votre appareil. Vous n'avez besoin d'une connexion Internet que pour le téléchargement initial depuis la boutique d'applications.
Y a-t-il une version d'essai ?
Actuellement, Time0 n'offre pas de version d'essai. Cependant, à 1,99 €, nous croyons qu'il offre une valeur exceptionnelle pour la planification professionnelle de projets. Toutes les boutiques d'applications offrent des politiques de remboursement si l'app ne répond pas à vos besoins.
Prix et Achat
Pourquoi Time0 n'est-il pas gratuit ?
Le prix de 1,99 € nous permet de continuer à développer et améliorer Time0 sans compromettre votre vie privée avec des publicités ou de la collecte de données. C'est un modèle durable qui aligne nos intérêts avec les vôtres - créer le meilleur outil de planification possible sans arrière-pensées.
Y a-t-il des frais récurrents ?
Non, Time0 est un achat unique. Vous payez 1,99 € une fois et possédez l'app pour toujours. Il n'y a pas d'abonnements, pas de niveaux premium, et pas de fonctionnalités supplémentaires à acheter.
Dois-je payer à nouveau pour les mises à jour ?
Non, toutes les mises à jour, corrections de bugs et améliorations de compatibilité sont incluses dans votre achat unique. Nous croyons à fournir une valeur à long terme pour votre investissement.
Puis-je utiliser Time0 sur plusieurs appareils ?
Oui, une fois acheté, vous pouvez installer Time0 sur tout appareil lié à votre compte de boutique d'applications. Sur iOS, cela inclut tous vos iPhones et iPads. Sur Android, tous les appareils utilisant votre compte Google. La version Mac fonctionne sur tous vos Macs connectés à votre Apple ID.
Comment fonctionnent les remboursements ?
Les remboursements sont gérés par les boutiques d'applications respectives selon leurs politiques. Apple App Store et Google Play Store permettent généralement les remboursements dans un certain délai si vous n'êtes pas satisfait de votre achat.
Confidentialité et Sécurité
Time0 collecte-t-il mes données ?
Non, Time0 ne collecte, ne stocke ou ne transmet aucune de vos données. Tout ce que vous saisissez reste sur votre appareil. Nous n'avons pas de serveurs qui stockent des données utilisateur, nous n'utilisons pas d'analyses qui suivent votre utilisation, et nous ne demandons aucune information personnelle pour utiliser l'app. Vos projets, horaires et toutes les données de planification restent 100% privées et sous votre contrôle.
Où mes données sont-elles stockées ?
Toutes vos données sont stockées localement sur votre appareil dans la zone de stockage privée de l'app. Quand vous exportez en HTML/PDF ou sauvegardez des fichiers de projet, ceux-ci sont sauvegardés sur le système de fichiers de votre appareil à l'endroit que vous choisissez. Rien n'est jamais envoyé vers des serveurs externes.
Qu'en est-il de la conformité RGPD ?
Étant donné que Time0 ne collecte, traite ou stocke aucune donnée personnelle sur des serveurs, les exigences RGPD sont intrinsèquement respectées. Nous ne suivons pas les utilisateurs, n'utilisons pas de cookies pour le suivi, et ne partageons aucune donnée avec des tiers parce que nous n'avons simplement pas accès à vos données.
Est-ce que quelqu'un d'autre peut voir mes projets ?
Non, vos projets sont complètement privés. Étant donné que toutes les données restent sur votre appareil et que nous n'avons pas de comptes utilisateur ou de synchronisation cloud, il n'y a aucun moyen pour quelqu'un d'autre d'accéder à vos projets sauf s'ils ont un accès physique à votre appareil.
Que se passe-t-il si je supprime l'app ?
Si vous supprimez l'app Time0, toutes vos données stockées dans l'app seront définitivement supprimées. Nous recommandons d'exporter régulièrement les projets importants au format HTML/PDF ou JSON comme sauvegarde. Étant donné que nous ne stockons pas de données sur des serveurs, nous ne pouvons pas récupérer les données perdues.
Fonctionnalités
Qu'est-ce que la planification temporelle basée sur zéro ?
La planification temporelle basée sur zéro est notre philosophie centrale inspirée de la budgétisation basée sur zéro. Au lieu d'estimer le temps approximativement, vous partez de zéro et assignez intentionnellement chaque heure de votre chronologie de projet à des tâches spécifiques. Cela assure une visibilité complète de l'allocation du temps et empêche le temps d'être gaspillé ou oublié.
Comment fonctionne la planification automatique ?
Notre moteur intelligent de planification automatique prend vos éléments de travail et les distribue automatiquement sur votre chronologie de projet. Il considère des facteurs comme les priorités des tâches, les dépendances, les heures disponibles par jour, et peut utiliser différentes stratégies comme la priorisation des week-ends ou l'équilibrage de charge de travail. Vous pouvez toujours ajuster manuellement l'horaire par la suite.
Puis-je exporter mes horaires ?
Oui, vous pouvez exporter vos horaires au format PDF pour partager avec les clients ou membres de l'équipe. L'export HTML/PDF crée un document d'aspect professionnel avec votre chronologie de projet, éléments de travail et heures allouées. Vous pouvez aussi sauvegarder vos configurations de projet comme JSON pour sauvegarde ou partage.
Quelles langues sont supportées ?
Time0 supporte 14 langues : Anglais, Espagnol (Español), Français (Français), Allemand (Deutsch), Néerlandais (Nederlands), Italien (Italiano), Portugais (Português), Russe (Русский), Polonais (Polski), Suédois (Svenska), Turc (Türkçe), Coréen (한국어), Japonais (日本語), et Chinois (中文). Vous pouvez changer de langue à tout moment dans les paramètres, et toute l'interface se mettra à jour dans votre langue sélectionnée.
Puis-je suivre les heures facturables et la valeur du projet ?
Oui, Time0 inclut des paramètres de taux horaire pour chaque projet. Il calcule automatiquement la valeur totale du projet basée sur vos heures allouées et votre taux. Vous pouvez voir les statistiques pour les heures planifiées, heures allouées et valeur totale du projet en temps réel.
Quelles devises sont supportées pour la facturation ?
Time0 supporte 26 devises pour la facturation de projets incluant USD ($), EUR (€), GBP (£), JPY (¥), CAD (C$), AUD (A$), CHF, CNY (¥), KRW (₩), INR (₹), BRL (R$), MXN ($), RUB (₽), SEK (kr), NOK (kr), DKK (kr), PLN (zł), TRY (₺), ZAR (R), SGD (S$), HKD (HK$), NZD (NZ$), AED (د.إ), SAR (﷼), et ILS (₪). Vous pouvez sélectionner votre devise préférée dans les paramètres de l'app.
Questions Techniques
Quels appareils sont supportés ?
Time0 est disponible pour iOS (iPhone et iPad fonctionnant sous iOS 12.0 ou plus récent), Android (appareils fonctionnant sous Android 5.0 ou supérieur), et macOS (ordinateurs Mac fonctionnant sous macOS 10.15 ou plus récent). Les versions Windows et Linux sont en développement.
Combien d'espace de stockage Time0 utilise-t-il ?
Time0 lui-même est très léger, utilisant généralement moins de 50MB pour l'app. Le stockage de données de vos projets dépend de combien de projets et d'éléments de travail vous créez, mais même des centaines de projets utilisent généralement moins de 100MB de stockage.
Puis-je synchroniser les données entre appareils ?
Actuellement, Time0 n'offre pas de synchronisation automatique entre appareils puisque nous n'utilisons pas de serveurs cloud. Cependant, vous pouvez transférer manuellement des projets entre appareils en les exportant comme fichiers JSON et en les important sur un autre appareil. Cela garde vos données privées tout en permettant la portabilité.
Puis-je sauvegarder mes données ?
Oui, nous recommandons fortement des sauvegardes régulières. Vous pouvez exporter vos projets comme fichiers JSON pour une sauvegarde complète des données ou comme HTML/PDFs à des fins d'archivage. Ces fichiers peuvent être stockés où vous le souhaitez - votre appareil, stockage cloud, ou disques externes.
Time0 fonctionnera-t-il sur tablettes ?
Oui, Time0 est optimisé pour les téléphones et les tablettes. Sur iPad et tablettes Android, vous profiterez d'un espace de travail plus grand qui rend la gestion de projets complexes encore plus facile.
Dépannage
Mes projets ont disparu, que s'est-il passé ?
Si vos projets ont disparu, il est probable que les données de l'app aient été effacées ou que l'app ait été réinstallée. Malheureusement, puisque nous ne stockons pas de données sur des serveurs, nous ne pouvons pas récupérer les données perdues. Nous recommandons d'exporter régulièrement les projets importants comme sauvegardes pour prévenir la perte de données.
L'app ne fonctionne pas correctement, que dois-je faire ?
Essayez ces étapes : 1) Forcez la fermeture de l'app et redémarrez-la, 2) Vérifiez s'il y a une mise à jour disponible dans votre boutique d'applications, 3) Redémarrez votre appareil, 4) Si les problèmes persistent, contactez le support avec les détails sur votre modèle d'appareil et version OS.
La planification automatique ne fonctionne pas comme attendu
Assurez-vous d'avoir configuré correctement les dates de votre projet et d'avoir des éléments de travail avec des durées définies. Vérifiez que votre paramètre d'heures quotidiennes est raisonnable (par ex. 8 heures). Si les éléments ne se planifient pas, vérifiez qu'ils n'excèdent pas le temps disponible dans votre chronologie de projet.
L'export HTML/PDF échoue
Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace de stockage sur votre appareil pour le fichier HTML/PDF. Essayez d'exporter un projet plus petit d'abord pour tester. Si le problème persiste, vérifiez que l'app a les permissions nécessaires pour sauvegarder des fichiers sur votre appareil.
L'app plante au démarrage
C'est rare mais peut arriver si les données de l'app deviennent corrompues. Essayez : 1) Mettre à jour vers la dernière version, 2) Redémarrer votre appareil, 3) Si rien ne fonctionne, vous pourriez devoir réinstaller l'app (note : cela supprimera vos données sauf si vous avez fait des sauvegardes).
Contact et Support
Comment signaler un bug ?
Bien que nous ne collectons pas de données sur l'utilisation de l'app, nous accueillons les rapports de bugs. Vous pouvez signaler des problèmes via notre email de support. Veuillez inclure les détails sur votre appareil, version de l'app, et étapes pour reproduire le problème. Rappelez-vous, nous ne pouvons pas accéder aux données de votre projet pour enquêter.
Puis-je demander de nouvelles fonctionnalités ?
Absolument ! Nous aimons entendre les utilisateurs sur les fonctionnalités qui rendraient Time0 plus utile. Soumettez les demandes de fonctionnalités via notre email de support. Bien que nous ne puissions pas promettre que chaque fonctionnalité sera implémentée, nous considérons soigneusement tous les retours.
Y a-t-il une communauté d'utilisateurs ?
Nous travaillons à construire des ressources communautaires où les utilisateurs peuvent partager des conseils, modèles, et meilleures pratiques pour la planification temporelle basée sur zéro. Consultez notre site web pour les mises à jour sur les initiatives communautaires.
Offrez-vous de la formation ou des tutoriels ?
L'app inclut une aide intégrée et des conseils pour vous guider à travers les fonctionnalités. Nous développons aussi des tutoriels complets et des guides de meilleures pratiques qui seront disponibles sur notre site web.
Quel est votre temps de réponse de support ?
Nous répondons généralement aux emails de support dans les 24-48 heures pendant les jours ouvrables. Bien que nous ne puissions pas accéder à vos données spécifiques, nous nous engageons à vous aider à tirer le meilleur parti de Time0.
Vous Avez Encore des Questions ?
Si vous n'avez pas pu trouver la réponse que vous cherchiez, nous sommes là pour vous aider :
- Rapports de Bugs : Veuillez décrire le problème, votre appareil/navigateur, et les étapes pour reproduire
- Demandes de Fonctionnalités : Nous aimons entendre vos idées pour améliorer Time0
- Commentaires Généraux : Parlez-nous de votre expérience avec la planification temporelle basée sur zéro
Rappelez-vous : Puisque nous n'avons pas accès à vos données, nous ne pouvons pas aider avec la récupération spécifique de projets ou voir vos horaires. Assurez-vous d'exporter régulièrement les projets importants !
Contacter le Support
Pour un support supplémentaire, demandes de fonctionnalités, ou rapports de bugs, veuillez nous envoyer un email à :
support@time0.app
Nous répondons généralement dans les 24-48 heures