Hulp Nodig?
Bekijk onze veelgestelde vragen hieronder. Omdat Time0 al je gegevens op je apparaat bewaart, kunnen we geen toegang krijgen tot je specifieke projecten, maar we helpen graag met algemene vragen over hoe de app werkt.
Aan de Slag
Wat is Time0?
Time0 is een zero-based tijdplanningsapplicatie die je helpt om doel toe te wijzen aan elk uur van je projecttijdlijn. Net zoals zero-based budgettering ervoor zorgt dat elke euro een taak heeft, zorgt Time0 ervoor dat elk uur een doel heeft. Het is ontworpen voor professionals die projecttijd met precisie moeten plannen en bijhouden.
Hoeveel kost Time0?
Time0 kost $1,99 USD / €1,99 EUR als eenmalige aankoop. Geen abonnementen, geen verborgen kosten, geen in-app aankopen. Je koopt het eenmaal en het is voor altijd van jou, inclusief alle updates en bugfixes.
Waar kan ik Time0 downloaden?
Time0 is beschikbaar in de Apple App Store voor iOS-apparaten, Google Play Store voor Android-apparaten, en Mac App Store voor macOS. We werken aan Windows- en Linux-versies voor toekomstige release.
Heb ik een internetverbinding nodig?
Nee, Time0 werkt volledig offline zodra het gedownload is. Al je gegevens worden lokaal op je apparaat verwerkt en opgeslagen. Je hebt alleen een internetverbinding nodig voor de initiële download van de app store.
Is er een proefversie?
Momenteel biedt Time0 geen proefversie aan. Voor €1,99 geloven we echter dat het uitzonderlijke waarde biedt voor professionele projectplanning. Alle app stores hebben terugbetalingsbeleid als de app niet aan je behoeften voldoet.
Prijzen & Aankoop
Waarom is Time0 niet gratis?
De prijs van €1,99 stelt ons in staat om Time0 te blijven ontwikkelen en verbeteren zonder je privacy te compromitteren met advertenties of gegevensverzameling. Het is een duurzaam model dat onze belangen met die van jou in lijn brengt - de best mogelijke planningstool maken zonder bijbedoelingen.
Zijn er terugkerende kosten?
Nee, Time0 is een eenmalige aankoop. Je betaalt €1,99 eenmaal en bezit de app voor altijd. Er zijn geen abonnementen, geen premium niveaus, en geen extra functies om te kopen.
Moet ik opnieuw betalen voor updates?
Nee, alle updates, bugfixes en compatibiliteitsverbeteringen zijn inbegrepen in je eenmalige aankoop. We geloven in het leveren van langetermijnwaarde voor je investering.
Kan ik Time0 op meerdere apparaten gebruiken?
Ja, eenmaal gekocht kun je Time0 installeren op elk apparaat dat gekoppeld is aan je app store-account. Op iOS omvat dit al je iPhones en iPads. Op Android alle apparaten die je Google-account gebruiken. De Mac-versie werkt op al je Macs die zijn ingelogd met je Apple ID.
Hoe werken terugbetalingen?
Terugbetalingen worden afgehandeld door de respectieve app stores volgens hun beleid. Apple App Store en Google Play Store staan doorgaans terugbetalingen toe binnen een bepaalde tijdsperiode als je niet tevreden bent met je aankoop.
Privacy & Beveiliging
Verzamelt Time0 mijn gegevens?
Nee, Time0 verzamelt, bewaart of verzendt geen van je gegevens. Alles wat je invoert blijft op je apparaat. We hebben geen servers die gebruikersgegevens opslaan, we gebruiken geen analytics die je gebruik bijhouden, en we vereisen geen persoonlijke informatie om de app te gebruiken. Je projecten, schema's en alle planningsgegevens blijven 100% privé en onder jouw controle.
Waar worden mijn gegevens opgeslagen?
Al je gegevens worden lokaal op je apparaat opgeslagen in het private opslaggebied van de app. Wanneer je exporteert naar HTML/PDF of projectbestanden opslaat, worden die opgeslagen in het bestandssysteem van je apparaat op de locatie die je kiest. Niets wordt ooit naar externe servers verzonden.
Hoe zit het met GDPR-compliance?
Omdat Time0 geen persoonlijke gegevens verzamelt, verwerkt of opslaat op servers, worden GDPR-vereisten inherent nageleefd. We volgen gebruikers niet, gebruiken geen cookies voor tracking, en delen geen gegevens met derden omdat we simpelweg geen toegang hebben tot je gegevens.
Kan iemand anders mijn projecten zien?
Nee, je projecten zijn volledig privé. Omdat alle gegevens op je apparaat blijven en we geen gebruikersaccounts of cloudsync hebben, is er geen manier voor anderen om toegang te krijgen tot je projecten tenzij ze fysieke toegang hebben tot je apparaat.
Wat gebeurt er als ik de app verwijder?
Als je de Time0-app verwijdert, worden alle gegevens die in de app zijn opgeslagen permanent verwijderd. We raden aan om regelmatig belangrijke projecten te exporteren naar HTML/PDF of JSON-formaat als backup. Omdat we geen gegevens op servers opslaan, kunnen we verloren gegevens niet herstellen.
Functies & Functionaliteit
Wat is zero-based tijdplanning?
Zero-based tijdplanning is onze kernfilosofie geïnspireerd door zero-based budgettering. In plaats van losjes tijd inschatten, begin je vanaf nul en wijs je bewust elk uur van je projecttijdlijn toe aan specifieke taken. Dit zorgt voor volledige zichtbaarheid van waar tijd wordt toegewezen en voorkomt dat tijd wordt verspild of vergeten.
Hoe werkt automatische planning?
Onze slimme automatische planningsengine neemt je werkitems en verdeelt ze automatisch over je projecttijdlijn. Het houdt rekening met factoren zoals taakprioriteiten, afhankelijkheden, beschikbare uren per dag, en kan verschillende strategieën gebruiken zoals weekendprioritering of werklastbalancering. Je kunt het schema achteraf altijd handmatig aanpassen.
Kan ik mijn schema's exporteren?
Ja, je kunt je schema's exporteren naar PDF-formaat om te delen met klanten of teamleden. De HTML/PDF-export creëert een professioneel uitziend document met je projecttijdlijn, werkitems en toegewezen uren. Je kunt ook je projectconfiguraties opslaan als JSON voor backup of delen.
Welke talen worden ondersteund?
Time0 ondersteunt 14 talen: Engels, Spaans (Español), Frans (Français), Duits (Deutsch), Nederlands, Italiaans (Italiano), Portugees (Português), Russisch (Русский), Pools (Polski), Zweeds (Svenska), Turks (Türkçe), Koreaans (한국어), Japans (日本語), en Chinees (中文). Je kunt altijd van taal wisselen in de instellingen, en de hele interface wordt bijgewerkt naar je geselecteerde taal.
Kan ik factureerbare uren en projectwaarde bijhouden?
Ja, Time0 bevat uurtariefinstellingen voor elk project. Het berekent automatisch de totale projectwaarde gebaseerd op je toegewezen uren en tarief. Je kunt statistieken zien voor geplande uren, toegewezen uren en totale projectwaarde in realtime.
Welke valuta's worden ondersteund voor facturering?
Time0 ondersteunt 26 valuta's voor projectfacturering inclusief USD ($), EUR (€), GBP (£), JPY (¥), CAD (C$), AUD (A$), CHF, CNY (¥), KRW (₩), INR (₹), BRL (R$), MXN ($), RUB (₽), SEK (kr), NOK (kr), DKK (kr), PLN (zł), TRY (₺), ZAR (R), SGD (S$), HKD (HK$), NZD (NZ$), AED (د.إ), SAR (﷼), en ILS (₪). Je kunt je voorkeursvaluta selecteren in de app-instellingen.
Technische Vragen
Welke apparaten worden ondersteund?
Time0 is beschikbaar voor iOS (iPhone en iPad met iOS 12.0 of later), Android (apparaten met Android 5.0 of hoger), en macOS (Mac-computers met macOS 10.15 or later). Windows- en Linux-versies zijn in ontwikkeling.
Hoeveel opslagruimte gebruikt Time0?
Time0 zelf is zeer lichtgewicht en gebruikt doorgaans minder dan 50MB voor de app. Je projectgegevensopslag hangt af van hoeveel projecten en werkitems je creëert, maar zelfs honderden projecten gebruiken doorgaans minder dan 100MB opslag.
Kan ik gegevens synchroniseren tussen apparaten?
Momenteel biedt Time0 geen automatische sync tussen apparaten omdat we geen cloudservers gebruiken. Je kunt echter handmatig projecten overbrengen tussen apparaten door ze te exporteren als JSON-bestanden en te importeren op een ander apparaat. Dit houdt je gegevens privé terwijl portabiliteit mogelijk blijft.
Kan ik een backup maken van mijn gegevens?
Ja, we raden regelmatige backups sterk aan. Je kunt je projecten exporteren als JSON-bestanden voor volledige gegevensbackup of als HTML/PDF's voor archiveringsdoeleinden. Deze bestanden kunnen worden opgeslagen waar je maar wilt - je apparaat, cloudopslag, of externe drives.
Werkt Time0 op tablets?
Ja, Time0 is geoptimaliseerd voor zowel telefoons als tablets. Op iPad en Android-tablets geniet je van een groter werkgebied dat het beheren van complexe projecten nog eenvoudiger maakt.
Probleemoplossing
Mijn projecten zijn verdwenen, wat is er gebeurd?
Als je projecten zijn verdwenen, is het waarschijnlijk dat de gegevens van de app zijn gewist of de app opnieuw is geïnstalleerd. Helaas kunnen we verloren gegevens niet herstellen omdat we geen gegevens op servers opslaan. We raden aan om regelmatig belangrijke projecten als backups te exporteren om gegevensverlies te voorkomen.
De app werkt niet goed, wat moet ik doen?
Probeer deze stappen: 1) Forceer de app te sluiten en herstart deze, 2) Controleer of er een update beschikbaar is in je app store, 3) Herstart je apparaat, 4) Als problemen aanhouden, neem contact op met ondersteuning met details over je apparaatmodel en OS-versie.
Automatische planning werkt niet zoals verwacht
Zorg ervoor dat je je projectdatums correct hebt ingesteld en dat je werkitems hebt met gedefinieerde duur. Controleer of je dagelijkse uren-instelling redelijk is (bijv. 8 uur). Als items niet worden gepland, verifieer dat ze de beschikbare tijd in je projecttijdlijn niet overschrijden.
HTML/PDF-export mislukt
Zorg ervoor dat je genoeg opslagruimte hebt op je apparaat voor het HTML/PDF-bestand. Probeer eerst een kleiner project te exporteren om te testen. Als het probleem aanhoudt, controleer of de app de nodige toestemmingen heeft om bestanden op je apparaat op te slaan.
De app crasht bij opstarten
Dit is zeldzaam maar kan gebeuren als de gegevens van de app beschadigd raken. Probeer: 1) Updaten naar de nieuwste versie, 2) Je apparaat herstarten, 3) Als niets werkt, moet je mogelijk de app opnieuw installeren (let op: dit zal je gegevens verwijderen tenzij je backups hebt gemaakt).
Contact & Ondersteuning
Hoe rapporteer ik een bug?
Hoewel we geen gegevens verzamelen over app-gebruik, verwelkomen we bugrapporten. Je kunt problemen rapporteren via onze ondersteuningsemail. Voeg details toe over je apparaat, app-versie, en stappen om het probleem te reproduceren. Onthoud, we hebben geen toegang tot je projectgegevens voor onderzoek.
Kan ik nieuwe functies aanvragen?
Absoluut! We horen graag van gebruikers over functies die Time0 nuttiger zouden maken. Dien functieverzoeken in via onze ondersteuningsemail. Hoewel we niet kunnen beloven dat elke functie wordt geïmplementeerd, overwegen we alle feedback zorgvuldig.
Is er een gebruikersgemeenschap?
We werken aan het bouwen van gemeenschapsmiddelen waar gebruikers tips, sjablonen en best practices voor zero-based tijdplanning kunnen delen. Controleer onze website voor updates over gemeenschapsinitiatieven.
Bieden jullie training of tutorials aan?
De app bevat ingebouwde help en tips om je door de functies te leiden. We ontwikkelen ook uitgebreide tutorials en best practice-gidsen die beschikbaar zullen zijn op onze website.
Wat is jullie ondersteuningsresponstijd?
We reageren doorgaans binnen 24-48 uur op ondersteuningse-mails tijdens werkdagen. Hoewel we geen toegang hebben tot je specifieke gegevens, zijn we toegewijd om je te helpen het meeste uit Time0 te halen.
Nog Steeds Vragen?
Als je het antwoord dat je zocht niet kon vinden, zijn we er om te helpen:
- Bugrapporten: Beschrijf het probleem, je apparaat/browser en stappen om te reproduceren
- Functieverzoeken: We horen graag je ideeën om Time0 beter te maken
- Algemene Feedback: Vertel ons over je ervaring met zero-based tijdplanning
Onthoud: Omdat we geen toegang hebben tot je gegevens, kunnen we niet helpen met specifiek projectherstel of je schema's zien. Zorg ervoor dat je belangrijke projecten regelmatig exporteert!
Contact Ondersteuning
Voor aanvullende ondersteuning, functieverzoeken of bugrapporten, mail ons op:
support@time0.app
We reageren doorgaans binnen 24-48 uur